OBJET

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de la marque Pecari et ses Clients de produits présentés par Pecari sur son site www.pecari.fr (ci-après « le Site »).

Pecari est une société à responsabilité limitée immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nantes sous le numéro 350 625 166 et dont le siège social est 11, rue de d’Allemagne à Nantes (44300)
Email: contact@pecari.fr

L’acceptation des présentes conditions générales de vente (« CGV ») implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
Sur le Site, Pecari permet à ses clients de commander en ligne des produits de la marque Pecari et des autres marques proposés sur le site (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales.
Toutes les commandes sur le Site sont soumises aux présentes CGV. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour ; les conditions applicables à la commande d’un Produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.
Les CGV sont opposables au Client qui déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case « J’accepte les conditions Générales de Vente » avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.

PRODUIT ET CONFORMITÉ

Les caractéristiques essentielles des Produits sont présentées sur le Site à l’intérieur de chacune des fiches produit. Si le Client a des questions, il peut contacter Pecari par email à l’adresse : contact@pecari.fr
Les éléments tels que les photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les Produits ne sont pas contractuels, ce que le Client reconnaît.
En conséquence, Pecari ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d'erreur ou d'omission de l'un quelconque de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs et/ou éditeurs.

CLIENT

Le Client du Site doit être un consommateur, personne physique majeure et juridiquement capable.
Pour chaque commande, le Client devra remplir un formulaire de commande précisant certains champs obligatoires afin que sa commande de Produits puisse être prise en compte par Pecari
Les informations communiquées à Pecari dans le cadre de l’ouverture de son compte client et lors de chacune de ses commandes devront être complètes, exactes et à jour. (Son nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide)
Le Client pourra à tout moment modifier ses données dans la rubrique « mon compte »
Pecari se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande si cette dernière ne provient pas d’un client répondant aux critères fixés ci-dessus.
Le Client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.

COMMANDE

Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement.
Pecari se réserve le droit de refuser, d’annuler et de résilier des commandes à tout moment pour des raisons légitimes et légales.
Pecari sera également en droit de refuser toute commande effectuée par un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ainsi que toute commande non conforme aux présentes CGV.
Dans ces hypothèses, Pecari informera le Client par téléphone ou par voie de courrier électronique.

Dans le cas où les Produits présentés sur le Site ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de l’envoi de votre commande, Pecari doit vous communiquer rapidement, et dans tous les cas, avant 30 jours ouvrables à partir du jour suivant votre commande, l’éventuelle indisponibilité des produits commandés. En cas de paiement du prix, Pecari vous remboursera l’intégralité des sommes avancées des Produits indisponibles.

PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d'emballage.

Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d’emballage seront indiqués dans le panier du Client, avant la validation définitive de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

LIVRAISON ET RECEPTION

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client sur le formulaire de commande qu’il aura complété.

Le colis est livré suivant le mode d’expédition choisi par le Client et est remis au destinataire contre signature d’un bordereau de livraison (selon le mode de livraison choisit).
Tout changement d’adresse de livraison effectué par le Client postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.
Les produits sont livrés uniquement en France. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison de chacun des prestataires.

En cas de retard de livraison de plus de 7 jours ouvrés, si le produit n'a pas été expédié, le Client peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec avis de réception et demander le remboursement de sa commande.
Si l'article a été expédié avant réception de l'annulation de la commande pour retard de livraison de plus de 7 jours, Pecari procèdera au remboursement de l'article, à réception de celui-ci, complet, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes.

A la réception du Produit, le Client doit immédiatement vérifier, en présence du transporteur, l’état de l’emballage et du Produit livré.
Si, au moment de la livraison, l’emballage est abîmé, déchiré ou ouvert, le Client doit alors vérifier l’état des Produits qu’il contient. Si ces Produits ont été endommagés, le Client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison: avarie, article manquant, colis endommagé, article cassé… Cette vérification est réputée comme effectuée dès lors que le Client, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.

Le Client doit ensuite confirmer par courrier recommandé ses réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours, non compris les jours fériés, suivants celui de la réception des Produits et transmettre une copie de ce courrier à Pecari.

PAIEMENT

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Le Site propose un paiement via Carte Bancaire. Lorsque la commande est finalisée, Pecari confirme le paiement en adressant au Client un email récapitulatif.

Les Produits demeurent la propriété pleine et entière de la société Pecari jusqu’au complet encaissement du prix de chaque commande par Pecari.

RETOURS ET REMBOURSEMENT DE PRODUIT(S)

- DROIT DE RÉTRACTATION –

Conformément aux dispositions des articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client peut renoncer à sa commande sans justifier d’un quelconque motif. Il dispose pour ce faire d’une faculté de rétractation. Il peut l’exercer (ou un tiers désigné par lui à l’exception du transporteur) dans le délai de 14 jours à compter de la réception du Produit.

Avant l’expiration de ce délai de 14 jours, le Client doit informer Pecari de sa décision de rétractation soit en lui envoyant un courriel électronique exprimant clairement et sans ambiguïté cette décision et mentionnant le numéro de sa commande à : contact@pecari.fr

Le Client doit renvoyer le Produit, à ses frais le Produit ne correspondant pas à sa commande initiale à Pecari.
Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante

Touang maroquinerie
11 rue d’Allemagne
44300 NANTES
France

Le retour gratuit des Produits, se fera seulement dans les magasins Pecari.
Toutefois, certains produits (signalés dans leurs fiches produits) ne seront ni repris ni échangé par la société Pecari. Aucun remboursement, avoir ne sera exercé sur ces produits en question.

- REMBOURSEMENT -

Le Produit retourné fera l'objet d'un avoir ou sera remboursé dans un délai maximum de quinze 15 jours à compter de sa réception par Pecari.
Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client. A défaut du non-respect par le Client des présentes conditions, Pecari ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

EFFET DU CONTRAT

Le contrat produit tous ses effets dès sa conclusion et ne pourra être résilié unilatéralement par l’une ou l’autre des parties, sauf utilisation par le Client de sa faculté de rétractation dans les conditions posées par les articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation.

GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Pecari n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Pecari ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.

REGLEMENTS DES LITIGES

En cas de litige, le Client doit s’adresser en priorité au Service Client de Pecari par courriel à : contact@pecari.fr. En l’absence de solution dans les 21 jours qui suivent sa demande, le Client peut saisir la Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe, 100 avenue du Président Kennedy, 75016 Paris, Tél. : 01 42 15 30 00, E-mail : info@cmpvd.fr, site internet http://mediation-vente-directe.fr/ qui recherchera gratuitement un règlement amiable. Cette Commission a compétence exclusive pour traiter, dans le cadre d’un processus de médiation, les différends nés entre Pecari et le Client.